Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Contax® es una plataforma web de facturación, contabilidad, administración, inventario y auditoría para empresas venezolanas, propiedad de Gigadevs Corp («Gigadevs»). Contax® es una marca registrada de Gigadevs Corp. Contacto: gigadevsc@gmail.com · WhatsApp +58 424 258 8321.

2. Aceptación

Al crear una cuenta, activar una licencia, aceptar una invitación o usar Contax® usted acepta estos Términos, la Política de privacidad y la Política de cookies, que tienen validez como mensajes de datos conforme al Decreto con Fuerza de Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas. Si actúa en nombre de una empresa, declara tener facultades para obligarla.

3. Licencia y planes

Gigadevs otorga una licencia de uso no exclusiva, intransferible y temporal según el plan contratado (módulos, usuarios, empresas y equipos). La demo gratuita dura 72 horas y se concede una vez por organización. El software y la marca están protegidos por la Ley sobre el Derecho de Autor; se prohíbe copiarlos, descompilarlos o revenderlos.

4. Precios, pagos y facturación

Los precios se expresan en dólares e incluyen IVA salvo indicación contraria; pueden pagarse en USDT o en bolívares a la tasa oficial del BCV del día de pago. Gigadevs emite la factura fiscal conforme a las normas del SENIAT. Las licencias no son reembolsables una vez activadas, salvo falla imputable a Gigadevs que impida el uso del servicio.

5. Su responsabilidad tributaria

Contax® ayuda a cumplir la Providencia SNAT/2011/00071, la Ley del IVA, la Ley de IGTF y demás normas, pero la veracidad de lo que factura y declara y el pago de sus tributos son responsabilidad del contribuyente. Gigadevs actualiza los parámetros legales publicados en Gaceta Oficial en un plazo razonable.

6. Uso aceptable

Está prohibido usar Contax® para actividades ilícitas, para legitimar capitales o financiar el terrorismo (LOCDOFT), para enviar mensajes masivos no solicitados por WhatsApp, o para acceder sin autorización a datos o sistemas, conductas sancionadas por la Ley Especial contra los Delitos Informáticos. Gigadevs podrá suspender la cuenta y colaborar con la ONCDOFT y demás autoridades cuando la ley lo exija, y aplica una política de debida diligencia «Conozca a su Cliente».

7. Cuentas y seguridad

Cada usuario es personal. La verificación en dos pasos es obligatoria. Usted custodia sus claves y códigos de respaldo y debe avisar de inmediato cualquier uso no autorizado. Cada navegador autorizado cuenta como un equipo de su licencia.

8. Servicios de terceros

Algunas funciones dependen de terceros (WhatsApp/Meta, WasenderAPI, Binance, Brevo, DolarAPI/BCV, Render). Su uso está sujeto a las condiciones de esos proveedores y Gigadevs no responde por sus interrupciones ni bloqueos.

9. Disponibilidad y responsabilidad

Gigadevs procura una disponibilidad de 99 % mensual y realiza respaldos periódicos. Su responsabilidad máxima se limita a lo pagado en los últimos doce (12) meses; no responde por daños indirectos ni lucro cesante.

10. Terminación

Puede cancelar su suscripción al final del período. Al terminar dispondrá de 30 días para exportar sus datos, luego se eliminarán de forma segura salvo lo que la ley obligue a conservar.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Las controversias se someterán a los tribunales competentes de Caracas, salvo que un contrato firmado entre las partes disponga otra cosa.

12. Cambios

Gigadevs puede actualizar estos Términos; los cambios importantes se avisarán por correo o en la plataforma con al menos 15 días de anticipación. La versión vigente es la publicada en esta página.

Versión 1.0 · 31/10/2026. Contax® es una marca registrada de Gigadevs Corp. Consultas: gigadevsc@gmail.com · WhatsApp +58 424 258 8321.