Política de privacidad

1. Responsable

Gigadevs Corp es responsable de los datos de las cuentas de usuario de Contax® y encargado del tratamiento de los datos que cada empresa cliente registra (sus clientes, proveedores, facturas y libros), que pertenecen a esa empresa.

2. Datos que tratamos

Datos de cuenta: nombre de usuario, correo, rol, contraseña (guardada con Argon2id, nunca legible) y el secreto de la verificación en dos pasos (cifrado). Datos de seguridad: dirección IP, navegador, fecha de acceso y la bitácora de operaciones. Datos de facturación de la licencia: razón social, RIF, dirección y pagos. Datos de negocio que usted registra.

3. Para qué los usamos

Prestar el servicio, autenticar usuarios, prevenir fraudes y accesos indebidos, emitir facturas, cumplir obligaciones tributarias y de prevención LC/FT, dar soporte y avisarle de cambios. No vendemos datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Base y derechos

Tratamos los datos para ejecutar el contrato, cumplir la ley y por interés legítimo en la seguridad. Conforme a los artículos 28 y 60 de la Constitución usted puede acceder a sus datos, conocer su uso, pedir su actualización, rectificación o destrucción cuando proceda (habeas data), escribiendo a gigadevsc@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

5. Con quién los compartimos

Solo con proveedores necesarios para operar (alojamiento en Render, correo con Brevo, pagos con Binance, mensajería con Meta o WasenderAPI si la empresa lo activa), bajo deber de confidencialidad, y con autoridades cuando una ley o una orden competente lo exija (por ejemplo SENIAT u ONCDOFT). Algunos proveedores están fuera de Venezuela.

6. Seguridad

Conexión cifrada (HTTPS), verificación en dos pasos obligatoria, cifrado de secretos, aislamiento de los datos de cada cliente en la base de datos (Row-Level Security), bitácora encadenada e inalterable, límites de intentos y respaldos. Notificaremos los incidentes que afecten sus datos sin demora indebida.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras dure el servicio y, después, el tiempo que exijan las leyes tributarias y mercantiles (los registros contables y fiscales, al menos durante el lapso de prescripción tributaria). Luego se eliminan de forma segura.

8. Menores

Contax® es un servicio para empresas y no está dirigido a menores de edad.

Versión 1.0 · 31/10/2026. Contax® es una marca registrada de Gigadevs Corp. Consultas: gigadevsc@gmail.com · WhatsApp +58 424 258 8321.